عوامل مختلفی بر رتبه‌بندی سایت شما در موتورهای جستجو نقش دارند. چند مورد موثر در بهبود وضعیت سئو سایت، امنیت، دسترس پذیری و سازگاری با دستگاه های موبایل است. بنابراین، استفاده از یک قالب بهینه شده برای وردپرس حائز اهمیت می باشد. بازاریابان حرفه‌ای و متخصصان سئو معتقدند که یک استراتژی موفق سئو باید تولید محتوا توسط کاربران را نیز شامل شود.
در ادامه مقاله، محتوای تولید شده توسط کاربر به عنوان بخش جدایی ناپذیر از استراتژی سئو و چگونگی استفاده از آنها برای بهبود رتبه سایت در نتایج جستجو، بررسی می شود.
تصویر(1)
تعریف UGC و SEO
محتوای تولید شده توسط کاربر، به هر نوع محتوایی اشاره دارد که مرتبط با برند، محصولات و خدمات شما بوده و توسط مشتریان ایجاد شده است. در واقع، این نوع محتوا شامل نظرات، نقد و بررسی‌ها و هر نوع محتوای دیگری می باشد که کاربران درباره شما بیان می‌کنند.
تولید محتوا توسط کاربران در بخش های زیر انجام می شود:
- سایت شما
- صفحات اجتماعی
- صفحات و پروفایل های رسانه های اجتماعی خارجی
- تگ ها و منشن ها
- سایت های تخصصی بررسی و نقد
- نظرات موتورهای جستجو مانند گوگل
- در رسانه ها
- سایر سایت ها و وبلاگ های موجود در اینترنت
هرگاه که افراد مطلبی در مورد تجربه خود با برند شما ایجاد کنند، به عنوان محتوای تولید شده توسط کاربر شناخته می‌شود. در واقع، این محتوا میان افراد و موتورهای جستجو دارای محبوبیت خواهد بود. از طرفی بهبود جایگاه در موتورهای جستجو فرایندی برای افزایش ترافیک سایت است.
در بهبود جایگاه برند، شاخص‌های کلیدی به شرح زیر وجود دارند:
- ترافیک ارگانیک
- تعامل مشتریان از طریق ترافیک ارگانیک
- بک لینک‌های جدید و از دست رفته
- رتبه‌بندی کلمات کلیدی
- درصد نرخ خروج از سایت
- مدت زمان سشن
- سرعت بارگذاری صفحات
- ترافیک مرتبط و غیرمرتبط با برند
- تعداد کل دامنه‌های ارجاع‌دهنده
- تعداد بازدیدها
- نرخ کلیک یا CTR
محتوای تولید شده توسط کاربر نقش مهمی در به حداکثر رساندن این شاخص های کلیدی خواهد داشت.
رابطه بین UGC و SEO
تصویر(2)
رابطه بین محتوای تولید شده توسط کاربر و بهینه سازی موتورهای جستجو، مستقیم و غیرمستقیم است:
- تأثیر مستقیم: محتوایی که کاربران تولید می‌کنند مستقیماً بر نتایج بهینه‌سازی تأثیر می‌گذارد.
- تأثیر غیرمستقیم: محتوای تولید شده توسط کاربر می‌تواند به‌طور غیرمستقیم و از طریق کانال‌های خارجی، باعث بهبود SEO شود.
محتوای تولید شده توسط کاربر می‌تواند از طریق موارد زیر بر سئو سایت تأثیر بگذارد:
- افزایش حجم و بروز بودن محتوا توسط بررسی‌ها، گواهینامه‌ها و دیدگاه‌ها
- کلمات کلیدی طولانی و زبان طبیعی در محتوا
- افزایش سیگنال‌های اجتماعی از طریق اشتراک‌گذاری و انتشار محتوا در رسانه‌های اجتماعی
- جذب بک لینک از سایت‌های دیگر به دلیل محتوای با ارزش
نظرات یکی از ارکان اصلی و قدرتمند محتوای تولید شده توسط کاربر هستند. نظرات صادقانه مثبت یا منفی مشتریان، در مورد تجربه خرید یا استفاده از یک محصول هستند. از نظرات منفی نترسید زیرا آنها فرصتی برای تبدیل شدن به داستان‌های موفقیت‌آمیز می باشند.
نظرات اول شخص: نظراتی هستند که شما در سایت و شبکه های اجتماعی خود منتشر می‌کنید.
نظرات سوم شخص: نظراتی هستند که در سراسر وب، سایت‌های نقد و بررسی، موتورهای جستجو و شبکه‌های اجتماعی دیگر ثبت می شوند.
استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربر در رسانه‌های اجتماعی
نظرات، منشن ها و امتیازاتی که در رسانه‌های اجتماعی درباره برند شما ثبت می شوند به اندازه نظرات موجود در سایت‌تان اهمیت دارند. نظرات کاربران می‌تواند برای کسب‌وکار شما مفید باشد و به رشد و پیشرفت آن کمک کند.
نمایش محتوای تولید شده توسط کاربر به صورت تصویری
تصاویر می‌توانند نقش مهمی در بهینه‌سازی موتورهای جستجو و بازاریابی دیجیتال داشته باشند. با توجه به اهمیت روزافزون محتوای تصویری در رسانه‌های اجتماعی و سایت‌ها، بهره‌برداری از محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) اهمیت زیادی دارد.
ایجاد کمپین های محتوای تولید شده توسط کاربر
می توانید از روش های مختلفی برای ترویج محتوای تولید شده توسط کاربر در سایت وردپرسی خود استفاده کنید تا فعالیت و مشارکت آنها افزایش یابد. با طراحی استراتژیک در مدیریت سایت، می‌توانید کاربران را به‌طور فعال درگیر کرده و آنها را ترغیب به ارائه نقد و بررسی‌ها، بیان اندیشه‌ها و برقراری تعامل با یکدیگر نمایید. مطمئن شوید که سایت شما با شبکه‌های اجتماعی مختلف ارتباط مستقیم دارد. در این راستا، استفاده از افزونه های وردپرس نیز می‌تواند کارساز باشد.
در ابتدا می‌توانید افزونه های ساده‌ای را به سایت خود اضافه کنید که توانایی تعامل کاربران با محتوای شما را به شکل معناداری افزایش دهند. در ادامه به بررسی چند نمونه افزونه مفید در این زمینه پرداخته می شود:
تصویر(3)
نظرات کاربران برای ووکامرس: با راه‌اندازی یک فروشگاه WooCommerce در سایت وردپرسی خود، می‌توانید کاربران را به ارسال نظر درباره خرید تشویق نموده و تعامل و ارتباط را افزایش دهید. با استفاده از ابزارها و افزونه‌های مرتبط با نظرات کاربران برای ووکامرس، می‌توانید نظرات را به شکلی تعاملی تر جمع‌آوری کنید و آنها را در وردپرس منتشر نمایید. بدین ترتیب، بازخورد کاربران افزایش یافته و تجربه خرید بهبود خواهد یافت.
bbPress: می‌توانید از افزونه هایی مانند bbPress برای ساده‌سازی و افزایش تعامل در گفتگوهای سایت وردپرسی خود استفاده کنید.
نظارت بر محتوای تولید شده توسط کاربر در سایت
در حوزه محتوای تولید شده توسط کاربر یا UGC، مدیریت و نظارت بیش از هر چیز دیگری مهم می باشد. UGC فرصت بزرگی برای بهبود SEO و تعامل با مخاطبان است تا مطمئن شوید که محتوا با ارزش‌ها و هویت سازمانی همخوانی دارد. بروزرسانی منظم محتوای تولید شده توسط کاربران نه تنها باعث بهبود الگوریتم‌های سئو می‌شود، بلکه سایت را نیز جذاب‌تر خواهد کرد. اگر مدیریت محتوای تولید شده توسط کاربران به درستی صورت گیرد، سبب جلب اعتماد کاربران و افزایش رتبه سایت در موتور های جستجو می گردد.
جمع بندی
محتوای تولید شده توسط کاربر، ابزار قدرتمندی است که اگر به خوبی مورد استفاده قرار گیرد، می‌تواند در بسیاری از زمینه‌ها از جمله بازاریابی، فروش، رتبه‌بندی و شهرت برند مفید باشد. در هنگام بهینه سازی سایت وردپرسی خود برای نتایج جستجو، توجه کنید که گوگل تمرکز خود را روی سایت‌هایی می گذارد که کاربران به آنها اعتماد دارند.